岳池县开展“医保大讲堂”提升基层经办能力

2024-04-22

为进一步提升为民办实事能力,推进医保经办管理专业化、服务规范化。4月12日上午,岳池县医保局举办“医保大讲堂”第一期培训会。县医保服务中心全体工作人员、各乡镇(街道)便民服务中心、定点医疗机构医保经办人员共计50余人参加会议。

医保大讲堂第一期.jpg

培训活动中,相关业务股室骨干聚焦医疗保障经办政务服务事项清单,就参保缴费、参保查询、参保信息变更、医保关系转移、异地就医备案、费用报销、文明服务等政策业务逐一进行培训。

会议要求,参训人员要提高思想认识,深刻领会提升经办服务的形势要求和现实意义,认真学习政策业务知识,熟练掌握业务技能,做到文明服务,扎实苦练服务群众本领,不断提升人民群众服务获得感、幸福感。

集中培训后,县医保局将分批次进行上机实操,安排专人从旁监督,确保所有人都能独立操作。同时结合政策到基层宣讲活动,5月份医保局组织专门队伍到乡镇(街道)便民服务中心、定点医疗机构检查学习情况,倒逼学有所记、学有所背、学能所用。(岳池县医疗保障局)


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